Stratégiai marketing

Szerző

Hoffmann Istvánné

Lektor

Dr. Rekettye Gábor

Budapest

'Hoffmann Istvánné: Stratégiai marketing ' összes példány

Kiadó:	Aula Kiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2000
Kötés típusa:	Fűzött kemény papírkötés
Oldalszám:	484 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:	963-9215-81-3
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Előszó	9
Bevezetés	11
A marketing kialakulása és tartalma	11
Marketingkoncepció és marketingmenedzsment
Marketingkoncepció	21
A szükségletek kielégítéséhez kapcsolódó fogalmak	22
A piac fogalma, formái és kapcsolata a versennyel	23
A marketingkocepció meghatározása és tartalma	26
Marketingmix és marketingmenedzsment	29
A stratégiai és taktikai marketingtervezés	35
A marketingstratégia-tervezés alapjai	36
A küldetés meghatározása	38
A marketingstratégia tervezése, elemzése és értékelése	41
Portfólióelemzés a marketingben	47
Választható stratégiák	52
Harcászati marketingstratégiák	56
Helyzetelemzés, SWOT-analízis a stratégiák megalapozásához	60
A marketingmix tervezése, a cselekvési programok és a lehetőségek keresése	67
Ellenőrizhető marketingváltozók	69
Nem ellenőrizhető marketingtervezési tényezők	70
Marketingtervezés, a marketingprogramok felépítése	72
Marketing a szervezetekben	79
Az út, ami a marketingszervezetekhez vezetett	80
A marketing szervezeti modelljei	82
A marketingdöntések megalapozását szolgáló módszerek, eljárások
A marketing-információsrendszer és a kutatási módszerek	93
A kutatás célja és az adatok rendszerei	93
Információszükséglet és döntéshozatal	96
A marketingkutatás folyamata	98
Marketingkutatási módszerek	101
A marketingkutatás eszközei	107
Kérdőív és kérdéstípusok	109
Az adatok elemzése és közlése	112
A motivációkutatás módszerei és az értékelés eszközei	116
Kockázatok és mérséklésük formái	121
A marketing piaci környezete
A marketing fogyasztói környezete	125
A népesség főbb demográfiai jellemzői	126
Környzeti hatások a magyarországi szabadidőpiacon	131
Az árszínvonal változása és a lakossági fogyasztás	134
A fogyasztói-vásárlói magatartás általános kérdései	141
Szükségletmodellek	143
Motívumok	145
Vágyak, igények	146
A háztartás szerepe a fogyasztásban és a szükségletek kielégítésében	148
A vásárló személyiségének pszichológiai összetevői	150
A tanulás és emlékezés	153
Attitűd	155
Kultúra	157
A csoportok hatása a fogyasztói magatartásra	158
Vásárlási döntési folyamat	162
Szervezeti, intézményi beszerzési magatartás	169
A termelő vásárlók jellemzői és beszerzési magatartása	170
A szervezeti beszerzők motívumai	175
A viszonteladók beszerzési magatartása	178
Beszerzési magatartás a kormányzati piacokon	179
A vevőelégedettség és az érdekvédelem marketingüzenete: értékközvetítés	181
Minőség, minőségpolitika	186
A fogyasztói érdekvédelem marketing vonatkozásai	189
Piacszegmentáció, célpiacok kiválasztása, pozicionálás és az alkalmazható módszerek	195
Piacszegmentáció és a célpiacok kiválasztása	198
A célcsoportokat szolgáló stratégiák, pozicionálás	205
Nagybeszerzők piacának szegmentálása	210
Pozicionálás és versenyelemzés	212
A marketingstratégia tervezési eszközei
Termékkategóriák, termékpolitika	223
A kínálat és a választék ismérvei	223
A termék meghatározása	225
Vállalati termékpolitika	232
Márkapolitika	242
Az új termékek fogalma és a fejlesztés folyamata	245
Csomagolási és design döntések	253
Árak, árpolitika, árképzési módszerek	257
Az árak közgazdasági mutatói	259
Az árrugalmasság szerepe az árpolitikában	261
Az árpolitika kialakításának feltételei	263
Árpolitikai célok, árstratégiák	264
Árpolitika a termékéletciklus egyes szakaszaiban	267
A fogyasztók árismerete	270
Termékértékesítés, elosztásicsatorna-választás	273
Az értékesítési csatornák modelljei	274
Az értékesítési csatorna kiválasztásának szempontjai	276
A termékek fizikai elosztása	280
Kiskereskedelem	281
Nagykereskedelem	292
A nagyáruházaktól a bevásárlóközpontokig	294
Nemzetközi vagy multinacionális marketing	300
Marketingkommunikáció, promóciós mix	307
Új irányok a kommunikációs stratégiában	314
A promóciós mix tervezése	317
A reklámozás jellemzői és funkciói	321
A reklám története dióhéjban	322
A reklámozás tervezési folyamata	326
A reklámkampányok célja és eszközei	340
Reklámügynökségek és feladataik	343
Sport és reklám	347
A sportoló és a sportlétesítmény mint médium	348
Szponzorálás	352
Vásárlásösztönzés - személyes értékesítés	361
Vásárlóösztönző mix tervezése és értékelése	361
A fogyasztói vásárlásösztönző program céljai és eszközei	362
A kereskedelmi, kereskedői ösztönzés céljai és eszközei	366
Személyes értékesítés tervezése és értékelése	370
Merchandising	377
Public ralations (PR)	381
A PR-tevékenység kapcsolata a marketingmunkával	382
PR-menedzseri feladatok és a stratégiai tervezés	388
A PR-menedzser szerepe a stratégiai tervezésben	389
A vállalati arculat (Corporate Identity, CI)	393
Direktmarketing, adatbázis és on-line marketing	395
A direkt marketing eszköztára	399
Az adatbázisok és felhasználásuk	400
Direktmarketing-médiumok	403
Levélreklám (DM)	403
Katalógus	406
Telemarketing	409
Telefax	411
Tévéshow, tévéshop	411
On-line marketing	412
A marketingmenedzsment speciális területei
A szolgáltatások marketingstratégiai területei	421
Marketingstratégiák a szolgáltatásban	425
Marketing a nem profitorientált szervezetekben	437
A nem profitorientált szervezetek jellemzői	440
Tervezés a nem profitorientált szervzetekben	442
A marketing jogi és etikai kérdései	453
A marketinget érintő jogi kérdések	453
A marketing etikai szabályai	456
Glosszárium	463
Irodalom	475