| Kiadó: | Kereskedelmi Továbbképző és Módszertani Központ |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Tűzött kötés |
| Oldalszám: | 115 oldal |
| Sorozatcím: | Szállodai szakemberek középfokú képesítő tanfolyama |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 14 cm |
| ISBN: | |
| Megjegyzés: | Készült 1050 példányban. |
| Bevezetés a szállodai ügyvitelbe | 4 |
| Az ügyvitelszervezésről általában | 4 |
| A szállodai ügyvitelről általában | 4 |
| Információs rendszer és információs folyamatok szervezése | 6 |
| Adatszolgáltatási rendszerr | 6 |
| Adatfeldolgozási rendzer | 9 |
| Döntési rendszer | 11 |
| Az operativ elszámoltatás előkészítés. A szolgáltatások bizonylatai. | 13 |
| Szobafoglaltsági nyilvántartások | 19 |
| Értékesitőhelyi szolgáltatások bizonylatai | 22 |
| Portáskiadások | 24 |
| Közös fürdőszoba használata | 25 |
| Vendégruha mosása | 25 |
| Hirközlési szolgáltatások | 26 |
| Gépkocsik tárolása és mosása | 27 |
| Transzfertevékenység | 28 |
| Egyéb szolgáltatások | 30 |
| Káreseti téritések és megtérülések | 30 |
| Külföldi fizetőeszközökkel kapcsolatos tevékenység | 31 |
| A bizonylatok átadás-átvétele | 33 |
| Operativ elszámoltatás | 35 |
| Számlázás és szállodai naplóvezetés | 36 |
| A pénzkezelés szervezése - pénzügyi elszámolások | 59 |
| A vendégek számlatartozásának rendezése | 62 |
| Szállodai statisztika | 71 |
| Szállodai elemzések | 74 |
| Az operativ elszámoltatástól független egyéb nyilvántartások | 79 |
| Ügyviteli jellegű belső ellenőrzési feladatok | 80 |
| Az ellenőrzés általános követelményei | 81 |
| A szobasszonyi jelentés ellenőrzése | 81 |
| A gépi számlázás ellenőrzése | 82 |
| Az indexkönyv és a recepciós iv egyeztetése | 84 |
| Pénztárrovancs | 84 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal