kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Kiadó: | Kossuth Könyvkiadó |
---|---|
Kiadás helye: | Budapest |
Kiadás éve: | |
Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
Oldalszám: | 160 oldal |
Sorozatcím: | |
Kötetszám: | |
Nyelv: | Magyar |
Méret: | 23 cm x 16 cm |
ISBN: | 963-09-3875-8 |
Megjegyzés: | Lemezmelléklettel. |
Előszó | 9 |
A tartalom | 11 |
A probléma | 11 |
Ezt mondja a gyakorlat | 11 |
Ezt mondja az elmélet | 11 |
A könyvhöz tartozó lemez | 13 |
Ezt mondja az elmélet | 15 |
Az értékesítési controlling szükségessége | 15 |
Az értékesítési koncepció és a controlling tartalma | 15 |
A tervezési és megvalósítási folyamat | 16 |
Az értékesítési eredmények elemzése | 16 |
A befolyásoló tényezők hatása az értékesítési controllingra | 16 |
Rögzítse írásban az értékesítési koncepciót | 17 |
Ezt mondja a gyakorlat | 19 |
Egy profi értékesítési szakember véleménye | 19 |
Információáradat és egyidejűleg információhiány | 20 |
Információ, amit hasznosítani lehet | 20 |
A controllingnak nem feladata a kontrollálás | 21 |
Lean controlling | 22 |
Értékesítési controlling - egy feladat az Excell számára | 23 |
Példacégünk | 24 |
Az ügyvezető | 24 |
A második ügyvezető | 25 |
A vezető kontroller | 25 |
Az értékesítési vezető | 25 |
A cég termékei | 26 |
Párbeszédpanelek önálló létrehozása | 27 |
A táblázat létrehozása | 27 |
A beviteli maszk létrehozása | 28 |
Párbeszédpanelek kiértékelése | 32 |
A bevitel ellenőrzése | 33 |
Párbeszédmezők egy táblázatban | 35 |
A léptetőmező | 35 |
A jelölőnégyzet | |
1. megoldás: Mindent tudni a vevőkről | 38 |
A probléma | 38 |
Honnan kapunk címeket? | 38 |
Milyen az igazi vevőorientáltság? | 39 |
A vevőkapcsolatok javításának egy útja | 40 |
Ez a megoldás | 40 |
Sikeres vevőadat-rögzítés és vevőinformációk | 40 |
Adatlista bevitele | 41 |
Egyéni lista készítése értékesítési megbízottaink számára | 41 |
Könnyű vevőbevitel | 42 |
Adatbázis kialakítása | 43 |
Pro és kontra: az Excel adatbázis | 43 |
Egy lista felépítése | 43 |
Mennyire ésszerű a vevők rendezése kategóriák szerint? | 44 |
AutoSzűrő | 44 |
A felhasználó által definiált AutoSzűrő | 45 |
A részösszeg | 46 |
Jegyzetek beszúrása | 46 |
Jegyzetek megjelenítése | 47 |
2. megoldás: Igazítsa cégét a vevőkhöz | 48 |
A probléma | 48 |
Néhány szó előljáróban - egy eszköz az eredménypotenciálok kiépítéséhez | 48 |
A vevőforgalom struktúrájának elemzése | 49 |
A vevőstruktúra elemzésének előkészítése | 49 |
Adatmaszkok behívása egy másik lapon | 50 |
A vevőstruktúra-elemzés munkalap | 51 |
A bevételelemzés | 57 |
A negyedéves bevételelemzés | 59 |
Vevő portfolió | 61 |
A területi struktúra elemzése | 63 |
A területi struktúraelemzés előnyei | 65 |
Munka az Excel 5.0-val | 66 |
Mi a Map-it? | 66 |
Map-it bekötése OLE objektumként | 66 |
Diagramok régiók és pontok kiválasztásához | 67 |
Azoknak, akik Excel 7.0-t használnak | 68 |
Adatok kiválasztása a térképhez | 68 |
Az ABC vevőlista | 71 |
A Lorenz-görbe | 71 |
3. megoldás: Jelentések | 74 |
A probléma | 74 |
Néhány szó elöljáróban: a CI csak egy divatjelenség? | 74 |
Ez a megoldás (Solution)! | 76 |
Faxolás Window 95 alatt | 76 |
A faxfunkció installálása | 76 |
Így kell elküldeni egy dokumentumot MS faxon | 77 |
A helyes hívási paraméterek beállítása | 79 |
Űrlapok | 80 |
Az útijelentés | 80 |
Az ajánlat elkészítése | 83 |
Ajánlatok összehasonlítása | 85 |
Az ajánlatok realizálódási arányának növelése | 86 |
Az ajánlatok követése | 86 |
Az üzleti megbeszélés | 86 |
A szerződés megkötése | 89 |
A napi jelentés | 90 |
Az Értékesítési jelentés menü | 93 |
A táblázat szebbé tétele | 94 |
Számformátumok étlap szerint | 95 |
Bekerezni művészet? | 96 |
Szegély hozzárendelése | 96 |
A szövegigazítást meg kell tanulni | 97 |
Különböző szövegigazítási opciók alkalmazása | 97 |
Formázás stílusokkal | 98 |
Hozzon létre stílust | 98 |
Stílusok módosítása | 98 |
4. megoldás: Tervezés nélkül nincsenek célok | 100 |
A probléma | 100 |
Néhány szó előljáróban: Management by Objectives | 100 |
Ez a megoldás (Solution)! | 101 |
Az önmenedzsment funkciói (a szabályozási kör) | 101 |
Az eljárási terv | 102 |
Szakmai célkitűzés | 102 |
A célmegállapodás | 104 |
Felfelé kívánatosak az eltérések | 105 |
Az esetvizsgáló | 105 |
A terv-tény egybevetés | 106 |
A vevőpotenciál elemzése | 110 |
Egy költség- és pénzügyi terv alapjai | 111 |
Ki végezze a controlling-feladatokat? | 111 |
Milyen a minimális conrolling-rendszer a kis- és középüzemekben? | 111 |
Tervezés és ellenőrzés | 111 |
5. megoldás: az értékesítési költségek controllingja | 113 |
A probléma | 113 |
Néhány szó elöljáróban: az értékesítési költségek megállapítása | 113 |
Ez a megoldás (Solution)! | 114 |
Változó és állandó költségek | 114 |
Minden eladót összesíteni | 118 |
Az értékesítési költségekhez tartozó break-even-point | 119 |
A break-even diagram | 123 |
A költség-controlling megkönnyítése | 125 |
Utazásiköltség-űrlap | 127 |
6. megoldás: Árkialakítás és forgalmazáspolitika | 128 |
A probléma | 128 |
Néhány szó előljáróban: üzem árpolitika | 128 |
Ez a megoldás (Solution)! | 129 |
Az erős és gyenge pontok elemzése | 129 |
Hogy áll a vállalat a versenytársakhoz viszonyítva? | 130 |
Járja körül a nyereségét | 133 |
Ár-összehasonlítás több éven keresztül | 136 |
Termékeink a piac mérlegén | 140 |
Valuták | 142 |
7. megoldás: Mit tegyünk, ha túl sok lesz az adat? | 146 |
A probléma | 146 |
Példa egy többdimenziós adatbázisra | 146 |
Ez a megoldás (Solution)! | 147 |
Egy eszköz: az MS Query | 147 |
A Queryvel dolgozni | 148 |
Az adatok exportálása a Spreadsheet Connectorba | 148 |
A Spredsheet Connector funkciójáról | 149 |
A Spreadsheet Connector indítása | 149 |
És most hogyan tovább? | 150 |
8. megoldás: A vevőpotenciál és a nyereség-menedzsment grafikus megjelenítése | 151 |
A probléma | 151 |
Néhány szó elöljáróban: adatok bemutatása MS Excellel | 151 |
Az esemény színhelye: az agy | 151 |
A képesek jelentősége | 152 |
A bemutatónál is: minden a keveréstől függ | 153 |
Ez a megoldás (Solution)! | 153 |
Speciális diagramok | 153 |
A portfolió-elemzés alapmodellje | 154 |
Az organigram | 154 |
Erős és gyenge pontok diagramja | 156 |
Térképdiagramok | 156 |
Tárgymutató | 158 |
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.