Vezetési ismeretek a kereskedelemben

Szerző

Lektor

Kiadó:	Kereskedelmi és Idegenforgalmi Továbbképző Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1998
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	139 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	23 cm x 16 cm
ISBN:	963-336-681-X
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Bevezető	3
A menedzsment fogalma, tartalma színterei	5
A szervezet és a vezetés jelentősége, kapcsolata	5
A menedzsment fogalma, tartalma	7
A menedzsment szintjei	8
A menedzsmenti funkciók értelmezése	12
A tervezés	12
A probléma felismerése	13
Az információszerzés	13
A helyzetelemzés	15
A célmeghatározás	16
Tervek, programok készítése	17
A szervezés	20
A szervezés és a vezetés kapcsolata	20
A szervezés formái	21
A szervezés területei	22
A közvetlen irányítás	34
A menedzsmenti döntés	35
A motiváció	42
A szervezeti kommunikáció	48
A megfelelő vezetői magatartás kialakítása	55
A koordináció	61
A végrehajtás előkészítése, a feltételek megteremtése	61
A munkatársak megismerése, új munkatársak felvétele	62
A beosztottak munkájának segítése és összehangolása	64
A konfliktusok kezelése	65
A menedzsmenten belüli viszonyok	66
Az ellenőrzés, értékelés	69
Irodalomjegyzék	73
1. sz. melléklet: Üzleti terv	75
2. sz. melléklet: Szervezeti működési Szabályzat	93
3. sz. melléklet: Munkaköri leírás	136