Menedzsmentrendszerek auditálása

Szerkesztő

Lektor

'Dr. Gutassy Attila: Menedzsmentrendszerek auditálása ' összes példány

Kiadó:	TÜV Rheinland InterCert
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2003
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	267 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:	963-210-777-2
Megjegyzés:	Fekete-fehér fotókkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Előszó	11
Bevezető	13
Történelmi visszapillantás	17
Alapfogalmak, meghatározások	19
Auditálási elvek	28
Az auditorra vonatkozó alapelvek	29
Az auditra vonatkozó alapelvek	30
Az auditprogram végrehajtásának irányítása	32
Általános szempontok	32
Az auditprogram céljai és terjedelme	33
Az auditprogram feltételrendszere	34
Az auditprogram végrehajtása	36
Az auditprogram feljegyzései	36
Az auditprogram végrehajtásának figyelemmel kísérése és átvizsgálása	37
Audittevékenység	38
Általános szempontok	38
Az audit indítása	38
A dokumentumok átvizsgálása	43
A helyszíni audit előkészítése	44
A helyszíni audit végrehajtása	46
Az auditjelentés	56
Az audit befejezése	58
Az auditból következő intézkedések végrehajtása	58
Az auditorok felkészültsége	60
Általános szempontok	60
Személyi tulajdonságok	60
Ismeretek és készségek	61
Végzettségek, tapasztalat, auditori képzettség és gyakorlat	64
A felkészültség szinten tartása és javítása	66
Az auditorok minősítése	67
Audittechnikák	70
Kommunikáció	70
Tranzakcionális elemzése	76
Viselkedéskultúra	82
Gesztusok	82
Testbeszéd, viselkedésformák	101
Rendszertanúsítási alapismeretek	104
Szempontok a minőségügyi menedzsmentrendszerek auditálásához	106
Alapelvek	106
A minőségügyi rendszer haszna	114
A kizárások	115
Minőségirányítási rendszer	115
A vezetőség felelősségi köre	123
Gazdálkodás az erőforrásokkal	128
A termék előállítása	131
Mérés, elemzés és fejlesztés	145
Környezetközpontú menedzsmentrendszerek	154
Bevezető gondolatok	154
Környezeti szempontok az induláshoz	156
Elvárások és követelmények	157
Környezeti politika	159
Környezeti tényezők	160
Jogi és egyéb követelmények, kommunikáció	164
Célok és előirányzatok	165
Környezetközpontú irányítási programok	166
Szervezeti felépítés és felelősség	167
Képzés, tudatosság és kompetencia	168
Kommunikáció	169
A környezetközpontú irányítási rendszer dokumentációja	170
A működés szabályozása	173
Felkészülés és reagálás veszélyhelyzetekre	175
Figyelemmel kísérés és mérés	175
Nemmegfelelősség, helyesbítő és megelőző tevékenység	176
A környezetközpontú irányítási rendszer auditja	177
Vezetőségi átvizsgálás	177
Munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági menedzsmentrendszerek	178
Bevezető gondolatok	178
Alapelvek	180
A MEBIR alkalmazási területei	181
Általános követelmények	182
MEB politika	182
Tervezés	184
Bevezetés és működés	191
Dokumentáció	195
Ellenőrző és helyesbítő tevékenység	200
Vezetőségi átvizsgálás	211
Autóipari beszállítói rendszerek	213
Általános ismertetés	213
Kizárások	214
Szakkifejezések és meghatározások a gépjárműipari részére	214
Minőségirányítási rendszer	214
A vezetőség felelősségi köre	215
Gazdálkodás az erőforrásokkal	216
A termék előállítása	217
Mérés, elemzés és fejlesztés	221
Integrált menedzsmentrendszerek	225
Esettanulmányok, történetek, tanulságok	227
Az auditor is (legyen) ember(séges), avagy mire képes az akarat	227
Mintavétel az audit során	230
Mérő- és vizsgálóeszközök kalibrálása	232
Mérőeszközök felügyelete	233
A folyamatok követése	234
Azonosítás és nyomon követhetőség	235
Beszállítók, alvállalkozók értékelése	236
Beszállítók és vevők minősítése	237
Anyagbeszerzés minősített beszállítóktól	238
Adatok feldolgozása, elemzése	239
Egyfős vállalkozás minőségügyi rendszere	240
Felkészültség, szakképzettség	241
Lejárt munkaidő	242
A cégvezetés elkötelezettsége	243
Kezdődik az audit, hol üdül a vezérigazgató?	244
Emberi hozzáállás	246
Felkészültség és az új audit	247
Belső audit - külső audit	249
Nálunk mindenki szakember, nincs szükség előírásokra	250
Az auditor legyen pontos és jólöltözött	252
Az auditor legyen ápolt külsejű	254
Ez csak mee	256
A hőgyészi nagyfröccs	259
Összefoglalás és zárszó helyett	260
A hivatkozott jogszabályok, szabványok jegyzéke	261
Irodalom	264
A szerzők	266

Témakörök

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem