| Előszó (Nyitrai Imre) | 9 |
| Bevezető: A szociális ellátások rövid jellemzői (Cziráki Andrea) | 11 |
| Az intézményalapítás szervezési és gazdasági folyamata | 15 |
| Általános szervezéselméleti alapfogalmak (Sümegi Endre) | 17 |
| Az általános szervezési modell blokksémája | 17 |
| A szervezési munka általános (alap-) modellje | 20 |
| Az általános szervezési modell blokksémájának részletesebb kifejtése | 20 |
| A szervezés alapvető jellegének meghatározása | 20 |
| Új intézményre vonatkozó információk | 20 |
| Működő intézményre vonatkozó információk | 21 |
| A szervezési cél meghatározása | 22 |
| A szervezési cél meghatározása új intézmény esetén | 23 |
| A szervezési cél meghatározása működő intézmény esetén | 23 |
| A szervezést végzők kijelölése | 23 |
| A valóság (a helyzet) megismerése | 24 |
| A szociális ágazat szakmai, gazdasági, szervezési, ellátási helyzete; fejlesztési elképzelések, koncepciók | 24 |
| A térség (régió) népességének korcsoportonkénti, településenkénti alakulása, jövedelmi helyzete | 25 |
| Általános jogi normák | 25 |
| Speciális jogszabályi előírások | 26 |
| A szociális ellátásban használt alapfogalmak (Cziráki Andrea) | 27 |
| A szociális törvény és egyéb jogszabályi előírások mint a szociális intézményrendszer jogi keretei | 30 |
| Szociális szolgáltatások létrehozása, elemzések, analízisek (Urbanekné László Judit) | 54 |
| A pályázat, a projekt | 57 |
| Az üzleti terv szerkezete | 59 |
| Adottságok, lehetőségek; követelmények és korlátok; operációs tér | 60 |
| Koncepcióvariánsok készítése | 61 |
| A szociális vállalkozó (befektető, alapító, fenntartó) anyagi, gazdasági helyzete (Sümegi Endre) | 62 |
| A vagyoni helyzet alakulása | 62 |
| Pénzügyi, likviditási helyzet | 63 |
| Eladósodottság | 64 |
| A jövedelmi helyzet bemutatása | 64 |
| A szociális intézmény létesítése, működtetése | 65 |
| Az intézményalapításhoz kapcsolódó gyakorlati, gazdasági számítások (Sümegi Endre) | 67 |
| Az intézménylétesítés anyagi-műszaki összetétele | 67 |
| A fejlesztés pénzügyi forrásainak megoszlása | 67 |
| A tevékenység költség- és árbevételadatai | 68 |
| Pénzforgalmi (likviditási) terv a 2000. és a 2001. évekre | 69 |
| Állandó és változó költségek kiszámítása | 70 |
| Gazdaságossági számítások | 71 |
| A szociális intézmény egy lehetséges szervezeti sémája | 72 |
| Szociális intézmény létrejöttének feltételei, törvényességi felügyelete (Dr. Molnár József) | 74 |
| A jogi személyek | 75 |
| A társadalmi szervezet | 76 |
| Az egyesületekre vonatkozó szabályok | 77 |
| Az alapítványokra vonatkozó szabályok | 78 |
| A közalapítványokra vonatkozó szabályok | 83 |
| Az egyházakra vonatkozó szabályok | 85 |
| A közhasznú szervezetek | 87 |
| Példák a bírósági gyakorlatból | 89 |
| A gazdasági társaságok fajtái és az azokra vonatkozó szabályok | 91 |
| A szociális intézmény működési engedélyezési eljárása (Somodi Ingrid) | 95 |
| Mely szervezetek lehetnek intézményfenntartók? | 96 |
| A szociális vállalkozói engedély | 96 |
| Hol kérelmezhető a működési engedély? | 97 |
| Mikor szükséges elvi működési engedély? | 97 |
| Dokumentumok az elvi működési engedélyhez | 97 |
| Az engedélyező hatóság által hivatalból megkért dokumentumok | 97 |
| Az elvi működési engedély kiadása | 98 |
| A működési engedély kiadása | 98 |
| A működési engedély iránti kérelem elutasítása | 98 |
| Az intézmény működésének ellenőrzése | 99 |
| A szociális intézmények tárgyi feltételeinek biztosítása (Szalai József) | 99 |
| Általános szempontok | 99 |
| Részletes szempontok | 100 |
| Hatályos építészeti követelmények | 100 |
| Építészeti megoldások a szakmai rendelkezések tükrében | 108 |
| A szociális intézmény kialakítása a funkciók vonatkozásában | 111 |
| A szociális intézmény belső környezetének kialakítása | 114 |
| Az étkeztetéssel kapcsolatos tárgyi feltételek biztosítása | 119 |
| Az étkeztetéssel kapcsolatos szakmai rendelkezések | 119 |
| A konyhaüzem helyiségei, felszereltsége | 120 |
| Az élelmezési üzem higiénéje | 125 |
| Az étterem berendezése, felszereltsége, az étkeztetés | 128 |
| Ruházattal, textíliával való ellátás | 129 |
| A szakmai rendelet előírásai | 129 |
| A ruházat és a textília mosása, tisztítása, javítása | 130 |
| A személyes gondoskodás személyi feltételei (Kőnig Éva) | 131 |
| Szakmai létszámnormák | 132 |
| Képesítési követelmények | 138 |
| Továbbképzés, működési regisztráció | 143 |
| Program az önkormányzati bentlakásos szociális intézmények létszámfeltételeinek javítására (Cziráki Andrea) | 145 |
| Az ápolási, gondozási munka megszervezése (Vass Mónika, Pirosné Olvasztó Katalin) | 147 |
| Az időskor jellemzői | 148 |
| A szociális gondozás fogalma | 149 |
| Az intézményes gondozás | 153 |
| A gondozás-ápolás tervezése tartós bentlakásos intézményi ellátásban | 157 |
| A gondozás tervezése | 157 |
| A gondozási dokumentáció | 157 |
| A gondozási terv | 158 |
| A gondozási lap | 159 |
| Az ápolási dokumentáció | 159 |
| Ápolási anamnézis | 160 |
| Ápolási terv | 160 |
| Ápolási esettörténet - Dekurzus-lap | 161 |
| Ápolási utasítási lap | 161 |
| Ápolási ellenőrző lap | 162 |
| Megfigyelőlap | 162 |
| Javaslat más intézményi ellátás igénybevételéhez | 162 |
| Az ápolási tevékenység ana-normái | 162 |
| Egy konkrét eset ápolási dokumentációi | 164 |
| Az ellátásra jogosultak érdekvédelmének biztosítása | 165 |
| Tájékoztatási kötelezettség | 165 |
| Általános szabályok | 165 |
| A panaszjog gyakorlásának módjai | 168 |
| A lakóönkormányzat működésének szabályai | 168 |
| Az érdekképviseleti fórum működésének szabályai | 168 |
| A szociális intézményben élők vagyonának kezelése. A nyilvántartási rend (Dr. Thur Ottóné) | 169 |
| Az ellátottak költőpénzének kezelése | 170 |
| A letétek kezelése | 171 |
| A gondnokság (Sziget Mariann) | 171 |
| Alapfogalmak (Gyámság - gondnokság) | 171 |
| A gondnokság alá helyezés folyamata | 172 |
| A gondnok felügyelete, a vagyonkezelés ellenőrzése | 173 |
| A gondnok személye | 174 |
| A hivatásos gondnok | 175 |
| Az illetékességi szabályok | 175 |
| Szociális szakképzést folytató intézmények Magyarországon | 177 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 191 |
Folytatás Microsoft-tal