| Kiadó: | DSN Értékesítés- és Vállalkozásszervező Kft. |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 184 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 27 cm x 20 cm |
| ISBN: | 963-8150-02-5 |
| Javaslatok a Gyakorlókönyv használatához | |
| A telefon-marketing gyakorlásának eszközei | |
| A telefon-marketing koncepció (Főbb szempontok) | 3 |
| Egy feladat megoldásának folyamata | 4 |
| Egy feladat megoldásának folyamata (Minta) | 5 |
| Napi feladatlista | 6 |
| Napi összesítő | 7 |
| Napi összesítő (Minta) | 8 |
| Heti munkaterv | 9 |
| Heti összesítő | 10 |
| Telefonhívási terv és célkitűzés | 11 |
| Telefonhívási terv és célkitűzés (Minta) | 12 |
| Telefon-marketing - Megbízásfelvétel I. (Minta) | 13 |
| Telefon-marketing - Megbízásfelvétel II. | 15 |
| Telefon-marketing - Megbízásfelvétel II. (Minta) | 16 |
| Telefon-marketing Jelentési formanyomtatvány | 17 |
| Üzletkötői teljesítményértékelés | 18 |
| Szakmai fejlődésmérő táblázat | 19 |
| Üzletkötő havi költségelszámolása | 20 |
| Üzletkötői havi jelentés | 21 |
| Havi értékesítési jelentés | 22 |
| Nemzetközi távhívások feljegyzése | 23 |
| Évi költségösszesítés | 24 |
| Következő évi költségterv | 25 |
| Gyors információcsere | 26 |
| Gyors információcsere (Minta) | 27 |
| A telefonmarketinges egyszerűsített nyilvántartása | 28 |
| Értesítő | 29 |
| A működés, az elemzés és a kutatás eszközei | |
| Vállalkozás íróasztalon | 33 |
| Autó- és telefon költség összehasonlító táblázat | 34 |
| Értékesítés-nyilvántartás | 35 |
| Telefonüzenet | 36 |
| Heti megbeszélések | 37 |
| Heti megbeszélés összesítő | 37 |
| Fontos észrevételek | 38 |
| Üzletkötés telefonon | 39 |
| Kereskedelmi promóció | 40 |
| Direktértékesítési erőfeszítések (1.) | 41 |
| Direktértékesítési erőfeszítések (2.) | 42 |
| Direct Mail (közvetlen postázás) | 43 |
| Reklám erőfeszítések | 44 |
| Reklámozás (1.) | 45 |
| Reklámozás (2.) | 46 |
| A megfelelő személy megkeresése üzleti tárgyalás céljából | 47 |
| A megfelelő személy megkeresése üzleti tárgyalás céljából (Minta) | 48 |
| A telefon-marketing mix időterv táblázata | |
| (Direktértékesítés tervezése) | 49 |
| Üzleti ügyfelek | 50 |
| Személyes ügyfelek | 51 |
| Ismeretségi körök | 52 |
| Meggyőzési szempontok (1.) | 53 |
| Meggyőzési szempontok (1.) (Minta) | 54 |
| Meggyőzési szempontok (2.) | 55 |
| Meggyőzési szempontok (2.) (Minta) | 56 |
| Argumentáció kiértékelési lista | 57 |
| Argumentáció kiértékelési lista (Minta) | 58 |
| Tervezze meg argumentációs stratégiáját! | 59 |
| Tervezze meg argumentációs stratégiáját! (Minta) | 60 |
| Célcsoport lista - Címjegyzék | 61 |
| Megrendelésfelvétel telefonnal | 62 |
| Nyilvánosság előtt tartandó eladási beszéd (1.) | 63 |
| Nyilvánosság előtt tartandó eladási beszéd (2.) | 64 |
| Segítség az üzleti tárgyalások utáni siker és kudarc elemzéséhez | 65 |
| Kérdésfajták az üzletfeleknek szóló kérdőívekhez | 66 |
| Üzleti tárgyalaás jegyzőkönyve | 67 |
| Panaszos ügy felvétele | 68 |
| Ha az Ön irányítása mellett más eladók is működnek | 69 |
| Tesztelje üzletkötéseit! (1.) | 70 |
| Tesztelje le üzletkötéseit! (2.) | 71 |
| Tesztelje le üzletkötéseit! Kiértékelés | 72 |
| Kérdéslista a beosztott munkatársakhoz (1.) | 73 |
| Kérdéslista a beosztott munkatársakhoz (2.) | 74 |
| Szerződések kifejlesztése | 75 |
| Kérdőívek, tesztek, formanyomtatványok | |
| Az Ön 13+1 esélye az egzisztenciális felemelkedésre | 79 |
| EMDSZ karrierprogram-tervezet | 80 |
| Karrierelemzés (kizárólag saját célra) | 82 |
| Szemináriumi jelentkezési ív (1.) | 84 |
| Szemináriumi jelentkezési ív (2.) | 85 |
| A szemináriumok színvonalát ellenőrző kérdőív (1.) | 86 |
| A szemináriumok színvonalát ellenőrző kérdőív (2.) | 87 |
| A szemináriumok színvonalát ellenőrző kérdőív (3.) | 88 |
| Szervezeti élet | 89 |
| Megbízási szerződés | 90 |
| Feladatleosztó lap | 91 |
| Cégnyilvántartás (Az EMDSZ cégnyilvántartó formanyomtatványa) | 93 |
| Az EMDSZ új médiaépítési tervezete | 94 |
| Amiben minden más szövetségtől különbözünk | 101 |
| Melyiket a hat közül? Tessék választani! | 103 |
| Telemarketing-hasznosítási táblázat | 105 |
| Vállalkozási, munka- és átképzési lehetőségek a direktmarketing szolgáltatásokban | 112 |
| Mi az EIP? | 113 |
| Az elektronikus infopiac aktív adatlapja | 114 |
| Elektronikus infopiac EIP | 118 |
| Az ajánlat részletesebb leírása | 125 |
| Szándéknyilatkozat | 126 |
| Elektronikus agropiac | 127 |
| Az elektronikus agropiac adatlapja | 129 |
| Foglalkozások definíciója | 131 |
| Fontosabb adatok és listák | |
| Belföldi távhívásba bekapcsolt helységek | 135 |
| Nemzetközi távhívásba bekapcsolt helységek | 143 |
| Postai díjak belföldre | 149 |
| Postai díjak külföldre | 150 |
| Közérdekű telefonszámok | 151 |
| Naptárak: 1992, 1993, 1994, öröknaptár | 153 |
| Levélminta | 157 |
| Telefon memo (Kódolt számok) | 158 |
| Telefonjegyzék | 159 |
| Hirdetések, tájékoztatók, munkalehetőségek | |
| Hirdetések | 163 |
A borító kissé kopott, védőfóliája felhólyagosodott. Az alsó lapélek foltosak. Több oldal és a borító nedvességtől foltosak és hullámosak.
A borító, néhány lap és a lapélek kissé foltosak.
Folytatás Microsoft-tal