| Első szavak az olvasóhoz | 3 |
| Tartalomjegyzék | 6 |
| Angol nyelvű tartalomjegyzék | 7 |
| Napjaink információs társadalmának alkotóelemei: a teleházak | 11 |
| Gáspár Mátyás: Átjáró. A Nemzeti Teleház Stratégia koncepciója | 13 |
| Bevezetés | 13 |
| Hol tartunk most? | 15 |
| A stratégia szükségessége | 17 |
| Hogyan gondolkodunk a jövőről? | 18 |
| Kisközösségi kihívások (prognózisok) | 19 |
| Stratégia "teleház válaszok" helyi szinten | 27 |
| Stratégiai válaszok regionális és országos szinten | 30 |
| A magyarországi teleházmozgalom kiépülő intézményrendszere | 34 |
| Az információs társadalom hétköznapjai | 41 |
| Z. Karvalics László: Szakmák és munkavégzés | 41 |
| Nagyné Takáts Ágnes: A vállalkozásban, az üzleti életben | 45 |
| Keserű Katalin: Tanulás, távtanulás | 47 |
| dr. Örményi László: Szabadidő, kikapcsolódás | 51 |
| dr. Örményi László: Az egészség megőrzése | 53 |
| dr. Örményi László: Biztonság és vagyonvédelem | 58 |
| dr. Örményi László: Közlekedés és utazás | 60 |
| Teleház körkép | 61 |
| Gáspár Mátyás: A világ teleházai | 61 |
| Gáspár Mátyás: Magyarországi teleháztörténet | 66 |
| dr. Örményi László: A DemNet teleházak működésének értékelése | 70 |
| dr. Örményi László: Teleház-generációk | 73 |
| Gáspár Mátyás: A teleházak szervezetei itthon és külföldön | 76 |
| A teleházak szervezete és működése | 83 |
| Gáspár Mátyás: A teleház fogalma és modellje | 83 |
| Gáspár Mátyás: Teleházmenedzsemt és -monitoring | 91 |
| Gáspár Mátyás: Szervezeti változatok, összevetés | 101 |
| dr. Pongor Tamás: A teleházak alapításának és működésének jogi keretei | 105 |
| dr. Pongor Tamás: Szervezeti formák, jogi megközelítések | 106 |
| dr. Pongor Tamás: Teleház-szerződések | 118 |
| Gáspár Mátyás: Teleház-stratégiai tervezés | 122 |
| Gáspár Mátyás: Teleházkultúra | 126 |
| Teleházak és a társadalom | 129 |
| Gáspár Mátyás: Teleház és a közszféra | 129 |
| Zsák Tibor: A teleház és az üzleti szféra | 134 |
| Gáspár Mátyás: Teleház, település és helyi társadalom | 140 |
| Bihari Gábor: Teleház és környezetvédelem | 153 |
| Teleház-tapasztalatok, jó megoldások, ajánlások | 153 |
| Gáspár Mátyás: A szolgáltatásokról általában | 154 |
| Zsák Tibor: Kereskedelem és üzlet | 156 |
| Nagyné Takáts Ágnes: Kis- és középvállalkozások információellátása | 160 |
| Nagy István: Foglalkoztatás és munkaügy | 167 |
| Dicső László: Szociális szolgáltatások | 170 |
| dr. Dudás Ferenc: A teleházaktól a távügyintézésig | 174 |
| Tahy László: Telepostaházak | 178 |
| Keserű Katalin: Távtanulás | 184 |
| Kovács Győző: A GESTA a teleházakban és az iskolákban | 192 |
| dr. Örményi László: Biztonságtechnika | 193 |
| Forrásteremtés a teleházak számára | 193 |
| Az adományszervezési stratégiáról | 196 |
| Pályázatírás | 200 |
| Lehetséges források | 203 |
| Teleházgazda(g)ság | 203 |
| Gáspár Mátyás: A fenntartható teleház | 212 |
| Takáts Mária: A teleházak belső gazdálkodása | 217 |
| Gáspár Mátyás: A teleházak jövője | 227 |
| Wesselényi Andrea: A távmunka térhódítása a világban, Európában és lehetőségei Magyarországon | 265 |
| A távmunka értelmezése, globális terjedésének okai | 237 |
| A távmunka előnyei | 261 |
| A távmunka veszélyei, ezek kiküszöbölése | 266 |
| A távmunkavállalás kérdései | 272 |
| Felkészülés a távmunkaadásra - a vállalatok teendői | 288 |
| dr. Ormós Zoltán: A távmunka jogi háttere | 297 |
| A távmunka eszközei és formái | 305 |
| Távmunka a világ egyes országaiban, regionális jellegzetességek | 317 |
| A távmunka ösztönzések lehetőségei | 334 |
| Nemzetközi távmunka-együttműködésük | 346 |
| Bekapcsolódás a nemzetközi távmunkába | 349 |
| Forrás- és kapocsgyűjtemény | 352 |
| Mellékletek | 357 |
| Megvalósult és folyamatban lévő teleház-részprogramok Magyarországon | 359 |
| A Nemzeti Teleház Stratégia összefüggései más nemzeti stratégiákkal, koncepciókkal és programokkal | 362 |
| A kormányzati és egyéb központi szervek érdekeltsége a teleházhálózatban | 363 |
| Új kisközösségi paradigmák | 370 |
| A létező és a lehetséges, új webszakmák jegyzéke | 372 |
| A teleházak száma világszerte | 375 |
| Magyarország teleházai, statisztika | 376 |
| Idegen szavak, fogalmak, rövidítések jegyzéke | 391 |
| Szakirodalom és internetforrások | 397 |
| Bihari Gábor: Angol nyelvű összefoglaló | 405 |
Folytatás Microsoft-tal