| Bevezető | 9 |
| I. rész: Emocionális közelítés | 11 |
| A termék mint a realitás és a szimbolikus tartalom elegye | 11 |
| A termék és létrehozója | 11 |
| A piacteremtő új termék | 12 |
| A relatíve új termék | 13 |
| A termék összetevői a létrehozó szemszögéből | 16 |
| A terméknek biztosított erő | 18 |
| A termék és közvetítője | 19 |
| A termék és vásárlója | 22 |
| A termékgondolat - az "egyedüllét", tervezés fázisa | 25 |
| A fogyasztói magatartás trendjei - mit fog szeretni a vásárló? | 26 |
| Félelemoldás, védettség keresése, stabilitásigény | 27 |
| Az idő és a teljesítmény nyomása | 28 |
| Élmények, örömök, élvezetek | 29 |
| Ego-trend és önmegvalósítás | 30 |
| Új nemi szerepek, új csoportokhoz való tartozás | 31 |
| A fiatalság és az egészség | 32 |
| A felvilágosult és érdekérvényesítő fogyasztó | 33 |
| Kvalitatív kutatási módszerek - miért vesz meg egyáltalán valamit a fogyasztó? | 33 |
| Szerepjáték, pszichodráma | 35 |
| Egyéb projektív módszerek | 37 |
| A fogyasztó komplex termékértékelésének vizsgálata - mit néz és lát a vásárló a döntés során? | 39 |
| A "termékstratégiai fa" döntései - a piaci lét előkészítése | 44 |
| Alapkérdés - a termék és fogyasztójának intim viszonya | 46 |
| USP - Egyedi eladási üzenet (Unique Selling Proposition) | 47 |
| UAP - Egyedi kommunikációs üzenet (Unique Advertising Proposition) | 49 |
| A fenyegető és szórakoztató rémek társasága - a konkurensek | 51 |
| Gondolati mankó, avagy csekklista a piaci ismereteink ellenőrzésére | 56 |
| A termék versenykörnyezetben - a vásárlás | 58 |
| Az előnyös megjelenés feltételei | 60 |
| A "nagy találkozás" - a vásárlás | 61 |
| Az "elmaradt találkozás" okai | 62 |
| A termék "élő környezete" - a fogyasztás | 64 |
| Az érthető, funkcionális fogyasztás | 66 |
| Az érthetetlen, a szimbólumfogyasztás | 67 |
| Az önmegnyugtató fogyasztás | 68 |
| Az önkifejező fogyasztás | 71 |
| A termékváltoztatás - a hosszú és sikeres élet titka | 75 |
| A bevezetési szakasz - cél a gyors továbblépés | 76 |
| A növekedés - cél a professzionális termelés | 76 |
| Az érettség - a változtatások igazi színtere | 76 |
| A csábítás - attraktivitást fokozó intézkedések | 77 |
| A relaunch - a teljese renoválási munkálat | 80 |
| Az újrapozicionálás - klasszikus és nem klasszikus kommunikációs eszközökkel | 85 |
| A hanyatlás - sikerül-e az "újraélesztés" | 87 |
| A végzetes változás - a természetes vagy a mesterséges halál | 88 |
| A termék szellemi környezetszennyezése | 90 |
| II. rész: Racionális közelítés | 95 |
| A termék és fogadtatása | 95 |
| Fogalmi kategóriák | 95 |
| Szubsztanciális és kiterjesztett termék | 96 |
| Termékspecifikus és hatásspecifikus elemek | 96 |
| A legtágabb értelmezés | 97 |
| A racionális közelítés lényege | 97 |
| Egytermékes modell: az értékhordozók kínálata | 98 |
| Többtermékes modell: strukturális ésszerűség | 98 |
| A termékdöntések tartalma | 98 |
| A döntések célja és konfliktusforrásai | 99 |
| Egyedi és strukturális termékdöntések | 100 |
| A termékdöntések eszköztára | 101 |
| Információgazdagító eljárások | 102 |
| Ötletgenerátorok | 102 |
| Termék-piac technikák | 104 |
| Egyéb információépítő eljárások | 105 |
| Strukturális elemzések eszközei | 107 |
| Termékelemzések | 107 |
| Környezetelemzések | 109 |
| Vegyes célú technikák | 110 |
| Szakértői minősítő eljárások | 110 |
| Összemérési technikák | 112 |
| Mozgástérmodellek | 113 |
| Környezeti hatásvizsgálatok | 114 |
| Többtényezős versenyelemzések | 117 |
| Egyszerű kvantitatív elemző technikák | 121 |
| Költségfedezeti viszonyok vizsgálata | 122 |
| Piaci-pénzügyi hatáslánc elemzése | 123 |
| Komplex elemző módszerek, modellek | 126 |
| Verbális-numerikus eljárások | 126 |
| Valószínűségi modellek | 127 |
| Gazdaságmatematikai esélyelemzések | 128 |
| Stratégiai prognózismódszerek, eljárások | 129 |
| Logikai módszerek, modellek | 130 |
| Verbális-numerikus prognózistechnikák | 132 |
| Akciótervezési, projekttervezési technikák | 133 |
| Hálótervezési technikák | 133 |
| Komplex folyamatmodellek | 135 |
| A vevői elégedettség tükre | 137 |
| Egytermékes eljárások alkalmazása | 138 |
| Igényközelítés értékelemzéssel | 138 |
| Conjoint elemzés | 141 |
| A vevői elégedettség Kano-modellje | 144 |
| Többtermékes struktúrák elemzése | 148 |
| Portfólió típusú versenytérképek | 148 |
| Dinamizált portfóliómátrixok | 149 |
| Módszertani innováció | 150 |
| A portfólióelemzések igényességének fokozása | 150 |
| Kombinatív közelítés Oligofed modellel | 150 |
| Újszerű értékelemző rendszermodell | 151 |
| A portfóliótechnika és az értékelemzés összekapcsolása | 152 |
| A termékötlettől a termékstratégiáig | 153 |
| Termékpolitika és termékstratégia | 153 |
| A terméksors belső logikája | 156 |
| A termékötlet időszerűsége és az innováció | 156 |
| A termékfejlesztés szerepe | 158 |
| Újtermék-stratégiák | 159 |
| Termékstratégia-modellek | 163 |
| Életgörbe-szemléletű modellek | 163 |
| Marketingszemléletű modellek | 165 |
| Többtermékes progistra modell | 166 |
| A progistra modell tartalma | 168 |
| Team és termékkör | 168 |
| Elkötelezettség a fogyasztónak | 168 |
| A terméket befogadó környezet képe | 169 |
| A piacismeret információigénye | 170 |
| Piacszegmentálás, piackutatás | 171 |
| Konkurenciaelemzés | 172 |
| A termékkör időhorizontja | 173 |
| Termékek kulcspozíciói | 174 |
| Terméktartalom és hasznosság | 174 |
| Piaci, műszaki, gazdasági és humánpozíciók | 174 |
| Versenyképesség, működés és fejlődőképesség viszonya | 175 |
| Termékstruktúra és versenyképesség | 175 |
| Termékesély-elemzések | 175 |
| Piaci változások | 175 |
| A termék gyárthatósága | 176 |
| Erőforrás-ellátás és logisztika | 176 |
| Fejlesztési ígéretesség | 176 |
| A működési kör dinamizálása | 176 |
| Marketingstratégia | 177 |
| Termékpolitika és termékstruktúra | 178 |
| Árpolitika, árstruktúra, árérvényesítés | 179 |
| Eladáspolitika, kommunikáció, motiváció | 180 |
| Termékközpontú akciók és tartalékok | 180 |
| Termékpolitika és vevőszolgálat | 181 |
| Új utak a termékstratégiában | 182 |
| Marketingtanácstalanság | 183 |
| Csodavásár, kihívások, termékesélyek | 184 |
| A termékstratégia mozgástere | 185 |
| Metatrendek mint új kihívások | 186 |
| Új arculatú fogyasztók a láthatáron | 187 |
| A jövő termékstratégiájának új vonásai | 190 |
| Irodalom | 193 |
| Név- és tárgymutató | 201 |