Üzleti etika

Nyitott rendszerű képzés - távoktatás - oktatási segédlet/Felsőoktatási jegyzet

Szerző

Budapest

'Dr. Pálinkás Jenő: Üzleti etika ' összes példány

Kiadó:	LSI Informatikai Oktatóközpont
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2002
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	221 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Bevezetés	5
Módszertani javaslat a tanuláshoz	6
Etika az üzleti életben	9
Az erkölcs	12
Erkölcs, a magatartásszabályozó rendszer	12
Etikett	15
Az erkölcs és a jog viszonya	16
Üzlet és etika	20
Az üzleti etika kialakulása	20
Piacgazdaság és etika	23
Az üzleti etika értelmezése	26
Az üzleti etika hatásintervalluma	27
Az etika változása	29
Az üzleti etika főbb alapelvei	31
Etikai viszonyok a munkafolyamatban	35
A döntések etikai tartalma	37
A menedzsment etikai vonatkozásai	38
Társadalmi érzékenység	40
Az etikai normák betartása	41
Az ajánlat	42
Árajánlat	44
Szerződés és teljesítése	45
Morális értékek viszonyítási rendszere	49
Etikai jegyek a motivációs irányításban	49
Az egyén etikai felelőssége	51
Érdekérvényesítés	53
Az érdek és az időtáv	53
Az érdekérvényesítés lehetséges konfliktushelyzetei	55
Konfliktus források	55
Az ésszerű kockázat vállalása	58
Az üzleti titok megvédése	60
A szoftverhasználatról	62
A cégmorál és deklarálása	64
A cégkultúra	64
A vállalkozás morális felelősségének megjelenése	65
Etikai kultúra teremtés	67
A fogyasztóval szembeni felelősség, fogyasztóvédelem	71
A fogyasztó körüli ellentmodnások	74
A fogyasztó védelmét kiváltó körülmények	74
Az erkölcs jelenléte	76
A fogyasztó a piacon	77
A fogyasztó	77
A fogyasztó jogai	79
A vállalkozás felelősségvállalása	82
Hibás teljesítés	82
Jótállás	83
Termékfelelősség	83
Késedelmes teljesítés	84
Minőségbiztosítás	85
Vevőszolgálat	86
A marketing egyes etikus-etikátlan jegyei	86
Üzleti tisztesség	86
A fogyasztó megtévesztése	87
Etikátlan reklám alkalmazása	89
Fogyasztói érdekvédelem	91
A fogyasztóvédelem fejlődése	91
A fogyasztó védelme	93
A vállalkozás társadalmi felelőssége	99
Ökológiai koncepció és megvalósítása	101
Az ökológiai felelősség megjelenése	101
A felelősségvállalás mértéke	105
Konfliktus és konfrontáció	108
A konfrontáció elkerülése	110
A természeti környezet védelme	112
Technológia hatáselemzés	115
A vásárló viszonyulása	117
Szociális koncepció és megvalósítása	119
A vállalkozás sziciális adottságainak fejlesztése	119
A szociális célok befoglaló rendszere	120
Foglalkozásetikák, szaketikák	127
Foglalkozásetikák	130
Menedzseretika	130
Mérnöketika	136
Könyvvizsgálói etika	142
Orvosetika	146
Szaketikák	152
e-etika	152
Reklamátika	161
Banketika	169
Tudomány és etika	175
Sajtóetika	179
Etikai kódexek	183
Etikai kódexek alkalmazása	185
Az etikai kódex	185
Az etikai kódex szerepe	186
Az etikai kódex kidolgozása	188
Etikai kódexek az üzleti életben	191
Etikai kódexek az üzleten kívüli területeken	195
Irodalomjegyzék	207
Szószedet	211
Az előforduló idegen szavak, kifejezések értelmezése	215