Vállalati minőségmenedzsment

Tartalom

1. TANULÁSI ÚTMUTATÓ 3
1.1. A feldolgozás két fő szakasza 3
1.2. Tematikus feldolgozás 3
1.3. Amit a vizsgáról tudni kell 4
1.4. A tananyagban történő eligazodást segítő technikai eszközök, megoldások 4
1.5. Tanácsok a tanuláshoz 5
2. A VÁLLALATI MINŐSÉGPOLITIKA ÉS MINŐSÉGSTRATÉGIA 6
2.1. A vállalati minőségirányítás alapelvei 7
2.2. A minőségfejlesztés és minőségjavítás lehetőségei 9
3. A MINŐSÉGMENEDZSMENT VEZETÉSI-IRÁNYÍTÁSI FELADATAI 11
3.1. Minőségalakítás folyamata 13
4. A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS VÁLLALATI FELADATAI A GYÁRTÁSI, A TERMELÉSI FOLYAMATBAN 15
4.1. Az előírt minőség, megfelelőség 15
4.2. A kapott, vásárolt minőség, megfelelőség 15
4.3. A létrehozott minőség, megfelelőség 16
4.4. A beszerzés minőségének, megfelelőségének biztosítása 16
4.4.1. A beszállítók megválasztása, a minőségjavítás segítése 16
4.4.2. A beérkező idegen áru ellenőrzése, átvétele 19
4.5. A termelésellátás, a gyártásellátás minőségének, megfelelőségének ellenőrzése 22
4.5.1. A gyártási dokumentáció, információ megfelelősége 22
4.5.2. A munkatárgy (anyag és félkésztermék) megfelelősége 22
4.5.3. A gyártóeszköz (szerszám, készülék, ellenőrző eszköz) megfelelősége 23
4.5.4. Gyártógépek, berendezések, gyártási célú építmények megfelelősége 23
4.5.5. Az energia-, a közmű- és kommunikációs hálózat megfelelősége 24
4.5.6. A munkaerő-ellátás megfelelősége 24
4.5.7. Az anyagáramlás megfelelősége 25
4.5.8. A környezeti feltételek megfelelése 25
4.6. A gyártási, termelési alapfolyamat minőségének, megfelelőségének vizsgálata 25
4.7. Az elosztás minőségének, megfelelőségének biztosítása 28
5. A MINŐSÉG FENNTARTÁSA (MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS) 29
6. A MINŐSÉG GAZDASÁGI HATÁSAI 31
6.1. A minőséggel összefüggő költségek 31

Témakörök