Vezetési és szervezési ismeretek

Az agrár - közgazdasági és - áruforgalmazó technikus és a mezőgazdasági vállalkozó szakképzés tankönyve

Szerző

Dr. Ligetfalvi Ervin

Lektor

Dr. Benkő Zsuzsa

Dr. Kovács László Miklós

Budapest

'Dr. Ligetfalvi Ervin: Vezetési és szervezési ismeretek ' összes példány

Kiadó:	FVM Képzési és Szaktanácsadási Intézet
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2003
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	258 oldal
Sorozatcím:	A középfokú agrárszakképzés tankönyve
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:	963-918-554-x
Megjegyzés:	Tankönyvi szám: Má-1016. Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

Miről szól ez a könyv?
Ez a könyv a vezetői kiállással és a menedzseri eredményesség növelésével kapcsolatos ismereteket tartalmazza. A kiváló vezetés lényege nem a nyerés művészete, amint azt oly... Tovább

Tartalom

A menedzsment fogalma	17
A menedzsment	17
A menedzsment feladatai	17
Menedzsment funkciók	18
Tervezés	18
Ellenőrzés	18
Szervezés	18
Munkerő-gazdálkodás	18
Vezetés	19
Menedzseri szerepkörök	19
Interperszonális szerepkör	19
információs szerepkör	20
Szóvivői szerepkör	21
Döntési szerepkör	21
Menedzseri rátermettség	21
A vállalakozó és a menedzser közötti különbség	22
Kérdések és feladatok	22
A menezsment irányzatok	23
Az ipari forradalom korszaka	23
A nagyipar kapitányainak korszaka	23
A tudományos menedzsment és F. W. Taylor időszaka	23
Henri Fayol menedzsmentelmélete	24
"Az emberi viszonyok", az emberi tényező figyelembe vétele a vezetésben	24
A neoklasszikus korszak	25
A rendszer-felfogás időszaka	25
Az esetlegességelmélet	26
A japán menedzsment	26
Kérdések és feladatok	27
Társadalmi felelősség és etika	28
A társadalmi felelőség	28
A társadalmi felelősség történelmi visszatekintésben	28
A társadalmi felelősség kategóriái	31
A társadalmi felelősséggel járó aktivitás	31
A társadalmi felelőség érintettjei	31
Környezetvédelem	32
Az emberi erőforrások védelmében	32
A termékekkel kapcsolatos kötelezettségekben	33
A társadalmi felelősség skálája	33
Érvek a társadalmi felelősség mellett és ellen	34
A társadalmi felelősség bevezetésével együtt járó akciók	35
A működő szervezetek társadalom iránt felvállalat néhány kötelezettsége	35
Az üzleti etika	35
Kérdések és feladatok	37
A döntéshozó menedzser	38
A döntés	38
Problémamegoldás, döntés, információ	38
A döntéshozással kapcsolatos fogalmak	38
A döntéshozatal folyamata	39
A döntéshozás formális módszerei	42
A döntés mellett és ellene szóló érvek felsorolása	43
Mátrix vagy döntéshálózat	43
A döntésfák	43
Csoportos döntés	44
A racionalitás korlátai a döntéshozatal során	45
A döntéshozatal ésszerű megközelítésének korlátai és sajátosságai	45
Az érték szerepe a döntéshozatalban	45
A menedzseri döntés stílusa	46
Kérdések és feladatok	47
Célok, stratégiák és üzletpolitikák	47
A szervezet és környezete	47
A környezet	48
A szervezet és a környezet kapcsolata	51
A stratégia fogalma	51
Az üzleti stratégia fogalma	52
A stratégiai tervezés folyamata	54
A stratégiai tervezés előkészítése	55
Elemzés	55
Célkialakítás	58
Eszközök számbavétele, akciók kidolgozása	59
A stratégia kiválasztása	59
Üzletpolitika	59
Kérdések és feladatok	60
A tervezés alapfunkciói	60
A tervezés meghatározása	60
Miért van szükség tervezésre?	60
A tervezés jellemző vonásai	61
A tervezés különböző szintjei	63
Az üzleti és funkcionális tervezés	63
A tervről	64
Formális és informális tervezés	64
A taktikai tervezés lényege	64
A tervezéshez szükséges kiegészítő okmányok	65
Kérdések és feladatok	65
Termelésirányítási (operációs menedzsment)	66
Operációs menedzsment	66
A termelés és szolgáltatás típusai	66
A termelés jellemzői	66
A termelési ágak	67
A szolgáltatások	68
A termelési stratégia	68
Üzemtelepítés	69
A termelőüzem belső elrendezése	71
A termelési /szolgáltatásai/ folyamat irányítása és szervezése	72
A munka tervezésének szempontjai	72
A termelési terv összeállítása	73
Készletek és források elosztása	74
A számítógéppel integrált termelés	74
Az "Éppen időben (Just in time)" elve	75
Kérdések és feladatok	76
A szervezés: rendszerébe foglalt funkció	79
A munkafelosztás sajátosságai	79
Szervezeti struktúra és funkció	77
Szervezeti táblázatok	77
Hatáskör és felelősség	78
Irányítási hatáskör	78
Alá- és fölérendeltség elve	79
Delegálás (hatáskör átadása)	79
Hatáskör	79
Hatáskör, erő és felelősség	79
A hatáskör alapjai	80
A hatáskör jellegzetességei	80
Centralizáció és decentralizáció	81
Kérdések és feladatok	83
Szervezeti struktúra	83
Osztályozás	83
Szervezeti formák	84
Lineáris szervezeti forma (struktúra)	84
Lineáris törzskari szervezeti forma	85
Lineáris-funkcionális szervezeti forma jellemzői	86
Mátrix szervezeti struktúra	87
Divizonális szervezeti forma	88
A konszern és holding szervezetek	89
Kérdések és feladatok	89
Ellenőrzés (kontroll): az eredmények összehasonlítása a tervvel	90
Bevezetés	90
Az ellenőrzés alkalmazási területe	90
Az ellenőrzés alapelvei	90
A követelmények meghatározása	91
Mérés és jelentéskészítés	92
Az eltérések korrekciója és magatartás-befolyásoló hatása	93
Feladatok szerinti menedzsment (MBO)	94
Az MBO céljai	94
Megegyezés a célokban	94
A teljesítmények áttekintése	94
Az MBO alkalmazásásnak előnyei és hátrányai	96
A költségvetés ellenőrzése	96
Költségvetés	96
A költségvetési ellenőrzés célja	97
A vállalatellenőrzés	97
Kérdések és feladatok	99
Az operáció ellenőrzése (kontrollja)	99
A költségek ellenőrzése	99
Költségelemzés	100
Anyaggazdálkodás	100
A logisztikai rendszer és szerkezete	100
Készletgazdálkodás	102
A készletgazdálkodás fő céljai	104
A készletgazdálkodás szempontjai	104
Az ABC osztályozási rendszer	104
A rendelés nagysága	107
Minőségellenőrzés	107
A minőség biztosítása mezőgazdasági termelő és feldolgozó üzemekben	109
A minőség biztosítása	110
Minőségügyi és minőséggel kapcsolatos fogalmak meghatározása	111
Kérdések és feladatok	112
Motiváció, az emberi viselkedés aktiválása	112
A motiváció fogalma	112
Motivációs teóriák	113
Abraham Maslow: a szükséglet hierarchiája	113
Frederich Herzberg: motivációs higéniai elmélete	114
Alderfer ERG elmélete	115
David McClelland: kötődés-hatalom-eredmény	115
A méltányosság elve	116
Elvárás elmélet	116
Munkaköri megelégedettség	117
Önmagunk motiválása	118
Önismeret	118
Hajlandóság a komfortzónán túli kalandozásban	118
Fejlesszük ki személyes jellemvonásainkat	119
Legyünk lelkesek!	119
Legyünk kreatívak!	119
Legyünk rugalmasak!	119
Növeljük önbecsülésünket!	119
A legjobb oldalunkról szemléljük önmagunkat, és a legjobbat hozzuk ki önmagunkból!	120
Találjunk egy szerepmodellt vagy mentort	120
Jelöljük ki a célokat	120
Alakítsunk ki akciótervet	120
Vállaljunk felelőséget az akcióért	120
Kérdések és feladatok	122
Vezetés: az emberek viselkedésének befolyásolása	123
Személyes jellemzők	123
Az erő meghatározása	124
Az erő típusai	124
A kapcsolat és az információ ereje	126
Az erő fejlesztésének forrásai	126
Mások motiválása	128
Technikák mások motiválására	128
Magatartás /behaviorista elmélet/	129
Ohio State-i tanulmányok	129
Michigan State University tanulmányai	130
Vezetési stílusok	131
A menedzsmenti rács	131
Vezetési stílusok	132
Az X- és Y-elmélet	133
A vezetőképesség a menedzser és a szervezet szempontjából	133
Életciklus elmélet	133
Kérdések és feladatok	134
A munkacsoportok megértése és kreativitásuk bátorítása	134
A csoport szervezése	134
Informális csoportok	139
Az informális csoportok sajátos tényezői	140
Alkotóképesség, kreativitás	142
Kreatív munkacsoport vezetése	143
Kreativitás és innováció	144
Innováció	145
Kérdések és feladatok	145
A konfliktus és a stressz menedzselése	146
Mi a konfliktus?	146
A konfliktus típusai és okai	146
Az intraperszonális konfliktus	146
Interszonális konfliktus	147
Az intézményen belüli konfliktus /strukturális, funkcionális/	147
Az intézmény szerkezete és a konfliktus	148
A konfliktus pozitív kihatásai	149
Mószerek a konfliktus elkerülésére vagy kiiktatására	149
Interperszonális konfliktus feloldása	149
Strukturális konfliktus feloldása	150
A stressz kezelése	151
A stressz egészségkárosító hatása	151
A stressz okozta feszültség levezetése	151
Stressztűrés és -megoldás nőknél és férfiaknál	151
Módszerek a feszültség feloldására	152
Kiégés /burnout/	153
Stratégiák a stressz és a kiégés csökkentésére	154
Kérdések és feladatok	154
Kommunikáció és információátvitel	154
Mi a kommunikáció?	154
A kommunikációs folyamat alkotóelemei	155
A hatékony kommunikáció	156
Kommunikációs csatornák	156
A kommunikáció változatai	157
Szervezeti kommunikációs rendszer	157
A kommunikációs folyamatok gátló tényezői	159
A hatékony kommunikáció elősegítése	160
Kommunikációs hibák	161
Kommunikáció az alkalmazottakkal	161
A non-verbális kommunikáció	162
Kommunikációs csatorna	163
A kommunikciós hálózat változatai	163
Grapevine komunikációs hálók	163
Kérdések és feladatok	166
Menedzsment információs rendszerek	166
A vezetés és az informatika	166
Az informatika kialakulása	166
Az informatika feladata	167
Számítógépes információs rendszer működési modellje	168
Számítógépes információellátó rendszerek	169
Számítógépes vezetéstájékoztatási és ellenőrzési rendszerek	171
Kontrolling rendszerszemléletű vezetés	171
Menedzsment információs rendszer /MIS/	173
Kérdések és feladatok	173
A végrehajtás értékelése, bérezés és jutalmazás	174
A teljesítmény értékelése	174
A teljesítményminősítés céljai	174
Gyakori problémák a minősítési program során	176
A teljesítmény kiértékelésének módszerei	176
Visszajelzés a dolgozó felé a teljesítményének értékeléséről	178
Az alkalmazottak kompenzálása	179
A szervezeti változtatások és a kultúramenedzselés	179
A szervezeti változtatások kategóriái	179
Szervezetfejlesztés	181
A szervezeti kultúra menedzselése	182
A kultúra meghatározása	183
A szervezeti kultúrát befolyásoló tényezők	184
A változtatások szükségességének okai	184
Kérdések és feladatok	184
Nemzetközi menedzsment	185
A nemzetközi business tartalma	185
Export és import	185
A vállalatok külpiacra lépése	186
Problémák a nemzetközi üzleti életben	188
Idegen /külföldi/ menedzsmentek tanulmányozása	189
Kérdések és feladatok	190
Munkaerő-gazdálkodás	190
A személyzeti vezetés funkciói	190
A munkaerő-gazdálkodás környezeti tényezői	191
A munkaerőforrás-gazdálkodás stratégiája	192
A munkakör analízise és a munkaerő-nyilvántartás	192
Törvényes rendelkezések	193
A munkaerő-toborzás	194
Munkajogi, munkaügyi ismeretek	197
Munkajogi szabályok	197
Munkaviszony létesítése, a munkaszerződés és módosítása	197
A munkaszerződés érvénytelensége	197
A munkaviszony megszűnése és megszűntetése	198
A munkavégzés, a munka díjazása és a munkaidő	199
Felelősségi szabályok	200
Kérdések és feladatok	200
Az emberek szervezeten belüli képzése	201
Az emberi erőforrás számbavétele	201
Eligazítás	201
Az alkalmazott begyakoroltatás a /tréningje/	201
A menedzsment oktatása	202
Továbbképző központok	203
Alkalmazottak képzése	203
A kompetencia megőrzésének fontossága	203
A felnőtt oktatással kapcsolatos nézetek	203
A tanulás alapelvei	203
A tanulás feltételei	204
A tanítási folyamat	204
Kérdések és feladatok	205
A viselkedéskultúra alapjai	206
Önmagunk megismerése /menedzselése/	206
Megjelenés	206
Viselkedés /magabiztos fellépés/	208
Mozgáskultúra	209
Az érzelmek szabályozása	210
Időbeosztás, időgazdálkodás	212
Időbeosztás	212
Tudatos időbeosztás készítése	214
Pihenés, megújulás	215
Az alvás	215
A pihenés és üdülés	216
A pihenéssel kapcsolatban két típust ismerünk	217
Motiváció	218
Siker és kudarc	218
A beilleszkedés	219
Önképzés	221
Az önismeret módszerei	221
Önfejlesztő képességek	222
Kérdések és feladatok	223
Társas viszonyok	223
Vezető-beosztott viszony	223
A konfliktus	223
Tolerancia	225
Empátia	225
Ítéletszerű értékelés	226
A vezetői stílusok párosítása	227
Motiváló tényezők	228
Munkahelyi környezet, munkapszichológia	229
Anyagi előmenetel	230
Teljesítmény értékelése, visszajelzés és jutalmazása	231
A megelégedettség típusai	233
Általános megelégedettség férfiaknál és nőknél	234
Irányítás és ellenőrzés	235
Feladat kijelölése	235
A feladat ellenőrzése	236
A feladat értékelése	237
Kérdések és feladatok	238
Metakommunikáció /testbeszéd/	238
A metakommunikáció eszközei	239
Arckifejezés, tekintet	239
Testtartás, testmozgás	240
Gesztusok /taglejtések/	240
Kézfogás	241
Nyitottság, védekező bezárkózás	242
Értékelés, gyanakvás	243
Tettrekészség, együttműködés, kudarcérzés	243
Magabiztosság, idegesség, önuralom	244
Unalom	244
Zónatávolságok betartása	244
Szimbolikus jelek, érintkezések	245
Kérdések és feladatok	245
Az üzleti élet	245
Az üzleti tárgyalás előkészítése	246
A partnerre irányuló figyelem	246
Az üzleti tárgyalás menete	247
A tárgyalás menete	248
Tárgyalási taktika	249
A tárgyalás fajtái	250
Csoportos, delegációs tárgyalás	252
Üzleti arculat /image/ kialakítása	253
Kérdések és feladatok	254
Mellékletek	256
A döntésháló	257
Rövidítések angol-magyar megfelelő	258

Témakörök

Dr. Ligetfalvi Ervin

Dr. Ligetfalvi Ervin műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Ligetfalvi Ervin könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem