Minőségmenedzsment a könyvtárban

Fülszöveg

dr. SKALICZKI Judit
osztályvezető Nemzeti Kulturális Örökség Minisztériuma Könyvtári Osztály E-mail:judit.skaliczki@nkom.gov.hu
ZALAINÉ dr. KOVÁCS Éva
főigazgató Szent István Egyetem Könyvtára
E-mail: ekovacs@omega.kee.hu
A szerzők a könyvtári minőségmenedzsmenttel többrétűén több területen is foglalkoznak. Hazai projekt menedzserei voltak a magyar és a brit kormány pályázatán dijat nyert „Stratégiai tervezés-teljesítménymérés, teljes körű minőségirányítás" c. pályázatnak. A három éves projekt során (1996-99) a kecskeméti Katona József Könyvtár munkatársait előadások és szemináriumok formájában készítették fel - az angol kollégák útmutatási alapján - a minőségmenedzsment elméleti és gyakorlati kérdéseinek megvalósítására - és ezen keresztül a projekt céljainak elérésére. Ezen idő alatt alkalmuk volt Nagy-Britanniában a brit kollégák legkorszeríibb tapasztalataival megismerkedni és több nemzetközi szeinináriumon is részt venni. Számos hazai és nemzetközi konferencián tartottak... Tovább

Fülszöveg

dr. SKALICZKI Judit
osztályvezető Nemzeti Kulturális Örökség Minisztériuma Könyvtári Osztály E-mail:judit.skaliczki@nkom.gov.hu
ZALAINÉ dr. KOVÁCS Éva
főigazgató Szent István Egyetem Könyvtára
E-mail: ekovacs@omega.kee.hu
A szerzők a könyvtári minőségmenedzsmenttel többrétűén több területen is foglalkoznak. Hazai projekt menedzserei voltak a magyar és a brit kormány pályázatán dijat nyert „Stratégiai tervezés-teljesítménymérés, teljes körű minőségirányítás" c. pályázatnak. A három éves projekt során (1996-99) a kecskeméti Katona József Könyvtár munkatársait előadások és szemináriumok formájában készítették fel - az angol kollégák útmutatási alapján - a minőségmenedzsment elméleti és gyakorlati kérdéseinek megvalósítására - és ezen keresztül a projekt céljainak elérésére. Ezen idő alatt alkalmuk volt Nagy-Britanniában a brit kollégák legkorszeríibb tapasztalataival megismerkedni és több nemzetközi szeinináriumon is részt venni. Számos hazai és nemzetközi konferencián tartottak előadást a minőségmenedzsment kérdéseiről. 1996 óta Kecskeméten a Katona József Könyvtárban - a könyvtár igazgatójának és munkatársainak jelentős és aktiv közreműködése fnellett - továbbképző tanfolyamok formájában oktatják az ország különböző típusú könyvtáraiból jött könyvtárosokat a minőségmenedzsment elméleti kérdéseire, gyakorlati megvalósítására és könyvtári meghonosítására. Az Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága és a Magyar Minőség Társaság által évente megrendezett Magyar Minöséghét könyvtári szakmai napjának szervezői és előadói. Az adott témakörben a Könyvtári Akkreditációs Bizottság 2001 -ben egy általuk kidolgozott 120 órás minőségmenedzsment továbbképző tanfolyamot akkreditált. A témakörről a hazai és külföldi sajtóban számos publikációjuk jelent meg.
0
RAMHAB Mária
igazgató Katona József Könyvtár E-mail: mramhab@kjmk.hu
A Stratégiai tervezés - teljesítménymérési teljes körű minőségirányítás projekt esettanulmányának készítője. Vissza