| Gazdálkodás | |
| Gazdálkodási alapfogalmak | 3 |
| Költségek és bevételek | 3 |
| Eredmény | 4 |
| Gazdálkodás - gazdaságosság | 4 |
| A vállalati gazdálkodás és a népgazdasági terv kapcsolata | 4 |
| Népgazdasági terv | 4 |
| A népgazdasági tervek csoportosítása | 5 |
| A népgazdasági tervek készítése és jóváhagyása | 6 |
| A vállalati terv | 7 |
| A népgazdasági terv és a vállalati munka | 7 |
| A vállalati gazdálkodás keretei | 8 |
| Bázis bérszínvonal | 18 |
| A dolgozók anyagi érdekeltsége | 18 |
| A vezetők anyagi érdekeltsége | 19 |
| Jogszabályok | 20 |
| A vállalati eredmény, a vállalati alapok képzése és azok felhasználása | 21 |
| A vállalati eredmény | 21 |
| A vállalati nyereség felosztása | 21 |
| A vállalati alapok képzése | 22 |
| Évközi kifizetések | 25 |
| Év végi részesedés | 26 |
| Vállalatfejlesztési alap | 28 |
| Tartalékalap | 29 |
| Az üzleti eredmény szerepe és kapcsolata a vállalati eredménnyel | 29 |
| Üzleti eredmény | 29 |
| Az üzlethálózat eredményessége | 30 |
| A vállalati tervezés | 31 |
| A vállalati tervek elkészítésére vonatkozó módszertani útmutató | 31 |
| Üzleti terv | 32 |
| Üzleti tervezés | 34 |
| Üzleti anyagi érdekeltség | 34 |
| Az áruforgalom tervezése és teljesítésének mérése | 35 |
| Forgalmak meghatározása | 35 |
| A forgalom csoportosítása | 36 |
| A forgalom statisztika szerinti csoportosítása | 37 |
| A forgalom árrésének megfelelő csoportosítása | 38 |
| Az áruforgalom megtervezése | 38 |
| A tervteljesítés figyelemmel kísérése | 41 |
| Az áruforgalom növelésének módszerei | 49 |
| Az árrés tervezése és elemzése | 51 |
| A forgalom nagyságának hatása | 55 |
| A forgalom összetételének hatása | 55 |
| Létszám, munkabér, termelékenység | 59 |
| Munkaügyi tervek | 59 |
| Létszámterv | 60 |
| Termelékenység | 63 |
| A termelékenység növelése | 65 |
| Költségek | 69 |
| Fogalmak meghatározása | 69 |
| A költségnemek csoportosítása | 72 |
| Az üzleti költségek tervezése és figyelése | 75 |
| Költséggazdálkodás | 78 |
| Jövedelmezőségi terv | 80 |
| Az eredmény alakulására ható tényezők | 82 |
| Elemzés | 82 |
| Bérezés és munkajog | |
| Vendéglátó vállalatok hálózati dolgozóinak bérezése | 88 |
| Alapbérrendszer | 89 |
| Jutalék- és prémiumrendszer | 99 |
| Bérpótlékok | 112 |
| Munkajogi kérdések | 115 |
| Munkaviszony létesítése | 116 |
| A munkaviszony megszüntetése | 118 |
| A munka végzése | 122 |
| Munkaidő és pihenőidő | 123 |
| Fegyelmi felelősség | 130 |
| Anyagi felelősség | 132 |
| Munkaügyi viták eldöntése | 133 |
| Vezetési alapismeretek | |
| A vezetői tevékenység | 137 |
| A vezetői tevékenység szűkebb értelemben | 137 |
| A vezetői tevékenység tágabb értelemben | 138 |
| Az üzletvezető személyére vonatkozó általános követelmények | 139 |
| A vezető szakismerete | 139 |
| A vezető politikai rátermettsége | 140 |
| A vezetői képességek és készségek | 141 |
| A szervezőképesség | 141 |
| A döntéskészség | 143 |
| A vezetés színvonala | 146 |
| Az üzletvezető munkatársi kapcsolatai | 147 |
| A pozitív emberi kapcsolatok és az üzemi légkör | 148 |
| A vezető megbecsülésének feltételei | 149 |
| Néhány gyakorlati tanács a bánásmód lélektanából | 149 |
| Az emberismeret művészete és a munkatársak helyes megítélése | 151 |
| A munkahelyi emberismeret célja | 153 |
| A vezető tekintélye, erkölcsi, emberi magatartása | 154 |
| Az üzletvezető foglalkozási profilja | 156 |