Kaplan, Robert S./Norton, David P.: Balanced ScoreCard
Kiegyensúlyozott stratégiai mutatószám-rendszer/Eszköz, ami mozgásba hozza a stratégiát
Aukciós jelenlegi tétel részletes leirata
Szép állapotú példány.
Második kiadás.
Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.
Második kiadás.
Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.
Fülszöveg
A 20. század utolsó évtizedében alapvetően és gyökeresen megváltoztak a versenyfeltételek: a vállalatok többé már nem tehetnek szert tartós versenyelőnyre kizárólag azáltal, hogy az új technológiát... TovábbFülszöveg
A 20. század utolsó évtizedében alapvetően és gyökeresen megváltoztak a versenyfeltételek: a vállalatok többé már nem tehetnek szert tartós versenyelőnyre kizárólag azáltal, hogy az új technológiát a lehető leggyorsabban alakítják át anyagi javakká. A 21. század vállalatainak sikere már döntően azon múlik, hogy - elsősorban az alkalmazottaik tudásába való befektetések révén - képesek lesznek-e elérni, hogy felkészültsége és a rendelkezésére álló információk alapján minden egyes dolgozó hozzájáruljon a vállalat eredményes működéséhez.Hogyan felelhet meg ennek a kihívásnak egy vállalatvezető az ezredfordulón?
A Balanced Scorecard (BSC) az az eszköz, amelynek megismerésével és alkalmazásával minden vezető sikeres lehet a ma, de főleg a holnap versenykörnyezetében.
Mi is a Balanced Scorecard? Egyrészt egy kiegyensúlyozott stratégiai mutatószámrendszer, amely a szervezet teljesítményét négy nézőpontból ragadja meg: a pénzügyi teljesítmény, a vevők, a működési folyamatok és a tanulási-fejlődési folyamat nézőpontjából. Másrészt egy új stratégiai vezetési rendszer, amely mindenekelőtt az olyan kritikus vezetési folyamatok végrehajtásában nyújt segítséget, mint
- a jövőkép és a stratégia tisztázása és intézkedésekké alakítása,
- a stratégiai célok és mutatók összekapcsolása és kommunikálása,
- tervezés, az elvárások rögzítése és összehangolása a stratégiai intézkedésekkel,
- a stratégiai visszacsatolás és a tanulás elősegítése.
A könyv a rendkívül újszerű téma kiemelkedő színvonalú összefoglalása. A szerzők nemcsak az elveket tisztázzák, hanem konkrét esetek leírásával bemutatják, hogyan alkották meg a saját Balanced Scorecardjukat neves és igen eredményes cégek a gazdaság legkülönbözőbb területein. Az elmélet és a gyakorlat ötvözésének köszönhetően a könyv, amelynek eredetije a Harvard Business School Press kiadványa, nemcsak gyakorló vezetőknek szól, hanem a képzésben, továbbképzésben is jól használható. A magyar változat az IpUA Horváth & Partner Kft. szakmai közreműködésével jelent meg. Vissza
Tartalom
Előszó a magyar kiadáshoz 7Előszó 9
1 Teljesítményértékelés és vállalatvezetés az információs korszakban 13
2 Miért van szükség a Balanced Seorecardra? 30
ELSŐ RÉSZ: A VÁLLALATI STRATÉGIA MÉRÉSE 49
3 A pénzügyi nézőpont 53
4 A vevői nézőpont 68
5 A működési folyamatok nézőpont 93
6 Tanulási és fejlődési nézőpont 123
7 A Balanced Scorecard összekapcsolása a vállalati stratégiával 142
8 Struktúra és stratégia 160
MÁSODIK RÉSZ: STRATÉGIAI MENEDZSMENT 181
9 A stratégiai illeszkedés megteremtése: felülről lefelé 189
10 Elvárások, erőforrás-elosztás, intézkedések és kerettervek 211
11 Visszacsatolás és a stratégiai tanulási folyamat 235
12 A Balanced Scorecard mint irányítási és vezetési rendszer 254
Függelék: A Balanced Scorecard felépítése 274
A szerzőkről 289
Név- és tárgymutató 291 Vissza
Tétel sorszám:
208
Kikiáltási ár:
1 Ft
(Minimum licitlépcső: 100 Ft)
Hátralévő idő:
Leütési ár:
Ft
| Amennyiben az utolsó 5 percben licit érkezik, a lejárati időpont további 5 perccel módosul. |
Leütési ár:
3.300 Ft
Licitek száma: 14
Ft
| Minden aukción megnyert tétel után 15% árverési jutalékot számolunk fel, amely jutalékot a megnyert árverést követően a vételár alapján azon felül kell megfizetni! |